Qui nous sommes
L’adresse de notre site Web est: gabriellehola.com
Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons
Formulaires de contact
Lorsque vous nous contactez via notre contact form, nous vous demandons de renseigner votre nom ainsi que votre adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions correspondre avec vous. Seul le propriétaire de ce site Web peut accéder à ces données, les e-mails reçus ne sont transmis à aucun tiers. Tous les e-mails sont traités en Espagne, vous pouvez nous contacter pour demander l’accès et / ou la suppression des e-mails envoyés.
Biscuits
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Lorsque vous vous connectez, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Nos prestataires de paiement, PayPal et Stripe, utilisent des cookies afin de répondre aux demandes de paiement:
Contenu intégré d’autres sites Web
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.
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Boutique
Nous recueillons des informations sur vous lors du processus de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:
Produits que vous avez consultés: nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
Emplacement, adresse IP et type de navigateur: nous les utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais de livraison
Adresse de livraison: nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer la livraison avant de passer une commande et vous envoyer la commande!
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit / paiement et des informations de compte facultatives telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que:
- Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
- Traitez les paiements et prévenez la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
- Améliorez l’offre de nos magasins
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures.
Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 3 ans à des fins fiscales et comptables. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d’expédition.
Nous stockerons également les commentaires ou les critiques, si vous choisissez de les laisser.
Qui dans notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder:
- Informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé, et
- Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous assister.
Ce que nous partageons avec les autres
Nous ne partageons pas d’informations avec des tiers. Toutes les données collectées par ce site Web sont utilisées uniquement pour exécuter votre commande.
Paiements
Nous acceptons les paiements via PayPal et Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal et Stripe, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.
Please see the PayPal Privacy Policy and Stripe Privacy Policy for more details.
Combien de temps nous conservons vos données
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.
Quels droits vous avez sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.